Formation Manager en restauration | Management d'équipe - ENALI

Formation Manager en restauration

Évolution professionnelle

Formation à distance • Accompagnement personnalisé

Le manager en restauration joue un rôle essentiel dans le bon fonctionnement de l’ établissement. Qu’il exerce dans un restaurant traditionnel, une brasserie, un établissement de restauration rapide, une franchise, un coffee shop ou tout autre concept de restauration, il doit coordonner les équipes, garantir la qualité du service, optimiser les performances économiques et assurer la satisfaction des clients. La formation Manager en restauration d’ENALI vous permet d’acquérir les compétences indispensables pour piloter efficacement l’activité quotidienne d’un établissement et évoluer vers des fonctions d’encadrement.

Destinée aux professionnels de la restauration souhaitant développer leurs compétences managériales, cette formation aborde les principaux leviers de performance d’un établissement : management d’équipe, stratégie commerciale, gestion de la relation client, suivi des ratios et des marges, hygiène alimentaire (HACCP) et alimentation durable. Vous apprenez à organiser l’activité, accompagner les équipes de salle et de cuisine, prendre des décisions opérationnelles et contribuer au développement commercial de votre établissement. Le programme intègre également des enseignements dédiés à la communication managériale, au pilotage opérationnel et à l’amélioration de la satisfaction client.

Grâce à des modules e-learning illustrés, des vidéos, des classes virtuelles et un accompagnement personnalisé par un professeur tuteur, vous développez des compétences directement applicables sur le terrain. À l’issue de la formation Manager en restauration, vous serez en mesure d’encadrer une équipe, d’organiser l’activité quotidienne d’un établissement, de suivre les indicateurs de performance et de participer activement à son développement. Plus ciblée sur le management opérationnel que sur la gestion globale d’un restaurant, cette formation constitue une solution idéale pour les professionnels souhaitant évoluer rapidement vers des responsabilités d’encadrement.

Objectif

Apprendre à son rythme

Support

Papier et numérique

Durée

140h

Programme
Prérequis & Objectifs
Informations Pratiques
Modalités d'inscription & Tarif
Équipe Pédagogique
Fiche Métier

Programme

La Formation Manager en restauration en Gastronomie comprend 6 Modules thématiques illustrés (version papier + version numérique E-learning) +  2 Modules de renforcement "métier", 5 Classes Virtuelles (plusieurs sessions disponibles pour s'adapter à votre calendrier), 8 QCM thématiques à correction automatique, 8 évaluations écrites thématiques corrigées par le tuteur et 2 visios individuelles. 

Modules

1/ Gestion d'un restaurant : Pilotage

  • L’établissement : type et concept
  • Elaboration de la carte
  • Fiche technique du plat
  • Business plan

2/ Gestion d'un restaurant : Management commercial

 

  • Stratégie commerciale
  • Politique commerciale
  • Gestion de la relation commerciale
  • Fondamentaux du management

3/ Métiers de la gastronomie

  • Les différents postes en restauration
  • Les métiers satellites de la gastronomie

4/ Alimentation durable

  • Biodiversité et Ecosystème
  • Loi Egalim
  • Anti gaspillage alimentaire
  • Locavore
  • Label Bio

5/ Alimentation consommation

  • Pratiques alimentaires
  • Allergènes et régimes "sans"
  • Etiquettes et labels

6/ Hygiène alimentaire & Prévention santé

  • Dangers microbiens
  • Chaîne du froid et chaîne du chaud
  • Réglementation en hygiène et securité alimentaire
  • Risque professionnel
  • Sécurité et incendies

+ Renforcements Métier

RENFORCEMENTS THématiques

  • Communication managériale
  • Pilotage opérationnel
  • Rentabilité
  • Gestion
  • Satisfaction client

Classes  Virtuelles

Classe virtuelle thématique : Pilotage restaurant

Cette session en visio collective vous permettra de :

    • Travailler sur des cas concrets

    • Découvrir les fondamentaux de la création et du pilotage d’un établissement de restauration : choix du concept, élaboration d’une carte cohérente, expérience client, gestion de l’offre et positionnement.

    • Bénéficier de retours personnalisés dans un cadre collectif.

Classe virtuelle de renforcement: Pilotage opérationnel

Cette session en visio collective vous permettra de renforcer vos connaissances sur :

    • Le pilotage opérationnel d'un restaurant.
    • La rentabilité,
    • La gestion
    • Bénéficier de retours personnalisés dans un cadre collectif.

Classe virtuelle de renforcement: Communication managériale et satisfaction client

Cette session en visio collective vous permettra de renforcer vos connaissances sur :

    • La communication managériale
    • La satisfaction client
    • Développer et rentabiliser une activité food
    • Bénéficier de retours personnalisés dans un cadre collectif.

Classe virtuelle thématique : Alimentation consommation

Cette session en visio collective vous permettra de :

    • Travailler sur des cas concrets,
    • Décrypter les produits alimentaires grâce à la lecture des emballages : listes d’ingrédients, additifs, allégations nutritionnelles, labels et Nutri-Score
    • Développer un regard critique pour faire des choix de consommation plus éclairés.
    • Bénéficier de retours personnalisés dans un cadre collectif.

Classe virtuelle thématique : Hygiène alimentaire & Prévention santé

Cette session en visio collective vous permettra de :

    • Travailler sur des cas concrets,

    • Découvrir les règles essentielles d’hygiène et de sécurité alimentaire en restauration

    • Bénéficier de retours personnalisés dans un cadre collectif.

Visios  Individuelles

Entrée en formation

Afin de bien démarrer, nous vous proposons une visio de bienvenue individuelle.
Ce temps d’échange a pour objectif de :

  • faire connaissance,
  • répondre à vos premières questions,
  • vous aider à prendre vos repères dans la formation.

Bilan de fin de parcours

Lorsque vous arrivez à la fin de votre parcours de formation, ubilan final individuel en visio vous est proposé.

Ce rendez-vous est l’occasion de :

  • faire le point sur vos acquis,
  • valoriser votre cheminement,
  • répondre à vos dernières questions de mise en place de votre projet.
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Prérequis & Objectifs

Quels sont les pré-requis à la formation ?

  • Public : Professionnel de la restauration
  • Une connaissance du fonctionnement d’un établissement de restauration | Des capacités d’organisation et de coordination | Des compétences relationnelles et managériales | Une maîtrise des outils numériques courants de gestion et de communication.

Quels sont les objectifs pédagogiques de la formation ?

  • Piloter l’activité quotidienne d’un établissement de restauration
  • Encadrer les équipes de salle et de cuisine
  • Contrôler les ratios et les marges
  • Fidéliser la clientèle
  • Garantir l’application des normes HACCP
  • Développer une stratégie commerciale
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Informations pratiques

Que comprend l’inscription ?

  • L'accès immédiat au E-Campus, pour suivre la formation qui se déroule à 100% en distanciel
  • Classe(s) virtuelle(s), qui se déroule(nt) sur Google Meet. Plusieurs dates disponibles. Les Classes virtuelles fonctionnent par inscription individuelle sur le calendrier de votre enseignant : Vous aurez la possibilité de vous inscrire à la session qui convient le mieux à votre emploi du temps.
  • En bonus : l'accès à nos ressources "métier" telles que les revues spécialisées, conférences, événements et salons toute l’année.
  • Soutien de la profession : parrain ou marraine pour chaque année de promotion.
  • L'accès à la communauté ENALI E-campus sur Discord : Forum pédagogique veillé en permanence par vos enseignants, avec questions/réponses, échanges avec vos enseignants et les apprenants du E-Campus.
  • Box de bienvenue (hors promotions).
  • Cours disponibles à vie (supports papier)
  • Suivi personnalisé à la demande : Vous pouvez à tout moment solliciter un rendez-vous téléphonique avec votre enseignant et ce tout au long de votre formation.

Quel est le volume horaire de la formation ?

  • E-learning autonome (Cours, supports pédagogiques, QCM, évaluations écrites) : environ 135 heures
  • Visios individuelles : 1 h30
  • Classes virtuelles : environ 5 heures
  • Volume Horaire total : environ 140 heures
  • pCe volume est susceptible de varier selon votre besoin de revoir certains cours.
  • En fonction de vos disponibilités pour étudier, la formation peut être gérée sur 2,5 mois en moyenne (la durée maximum de la formation est de 5 mois).

Quelles sont les modalités de suivi et d’évaluation pendant la formation ?

Modalités d’évaluation et de contrôle des acquis des apprenants :

  • En début de formation (évaluation du niveau) : QCM des Acquis (non pris en compte dans votre moyenne)
  • Évaluations QCM (coef 1) pour chaque module > Notation automatique + récapitulatif avec justificatif des réponses .
  • Évaluations écrites (coef 2) pour chaque module > Noté et corrigé à la marge par l'enseignant + corrigé type.
  • Possibilité de refaire l'évaluation écrite ou le QCM si la note est inférieure à 10/20, en s’aidant des indications précieuses et bienveillantes de l'enseignant.
  • La moyenne du contrôle continu pour obtenir le certificat est de 12/20.
  • \Pas d'examen final
  • Vérification de l’assiduité par vérification de la participation à l’ensemble des activités pédagogiques.
  • n1 dossier projet en fin de cursus à la demande de l'apprenant

Évaluation des formateurs :

  • Système de notation et de commentaires en fin de formation.
  • Questionnaire de satisfaction de fin de formation envoyé à tous les apprenants.
  • Analyse annuelle des retours des apprenants pour améliorer les points de progrès de la formation.

Quel est le calendrier ?

L'école est ouverte toute l'année. La formation est libre d'inscription tout l'année.

La formation est-elle accessible aux personnes handicapées ?

Notre formation est ouverte à tous, et notamment aux personnes en situation de handicap.

Les formations à distance ne nécessitent aucun déplacement ni usage de locaux.

Les supports de cours sont disponibles en  version  papier et en ligne en formats PDF et vidéo.

Vous avez la possibilité de préciser la nature de votre handicap lors de votre inscription pour nous faire part de votre situation individuelle et nous déterminerons avec le référent Handicap une adaptation du parcours de formation.

Combien y a-t-il de places ?

L'inscription à la formation étant libre, nous n'avons pas de nombre de places defini. Au cours d'une année, nos apprenants s'incrivent selon leur planning et leurs projets, ils ne sont pas tous au même niveau en même temps. Les classes virtuelles sont donc par défaut des petits groupes d'apprenants qui évoluent sur une même période.

ENALI est une  école à taille humaine et nos apprenants  sont et resteront toujours notre priorité.  

S'organiser pour suivre une formation en ligne

Que nécessite une formation en distanciel ?

  • Bien que nos formations soient disponibles pour les mobiles, nous vous conseillons, pour des questions d’ergonomie, de suivre votre formation sur un ordinateur ou une tablette.
  • Pensez également à avoir une connexion internet stable.
  • Les visios et classes virtuelles se déroulent sur Google Meet.
  • Nous mettons à votre disposition toutes les informations et tutoriels necessaires pour l'utilisation du E-Campus afin que vous vous sentiez à votre aise dans cette formation à distance (et nous sommes disponibles si vous avez besoin de support  technique).
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Modalités d'inscription & Tarif

Inscription individuelle en auto-financement :

1500€

(hors promotion)

  • Envoyez nous une demande d'inscription (bouton sur cette page ou via notre formulaire de contact).
  • Nous vous appelons pour échanger sur votre projet de formation.
  • A la suite de cet échange téléphonique, vous recevrez un email avec le lien pour compléter le formulaire de demande d'inscription.
  • Après vérification de votre demande d'inscription, vous signerez votre contrat de formation professionnelle.
  • L’inscription finale, se fait en toute autonomie sur notre site internet (nous vous transmettons un lien d'inscription à la suite de la signature du contrat).
  • Paiement au terme du délai légal de rétractation de 14 jours (à la signature du contrat) en 4 fois sans frais via Stripe CB.

Inscription via l’OPCO dont vous dépendez, votre employeur ou France Travail :

2000€

  • Envoyez nous une demande d'inscription (bouton sur cette page ou via notre formulaire de contact).
  • Nous vous appelons pour échanger sur votre projet de formation.
  • A la suite de cet échange téléphonique, vous recevrez un email avec le lien pour compléter le formulaire de demande d'inscription.
  • Après vérification de votre demande d'inscription, votre financeur signera votre convention de formation professionnelle.
  • Après signature de la convention, votre inscription sera effective et vos accès ouverts.
  • Frais de formation réglés par le financeur
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Tutrice

FLORENCE COUTAREL CORRE

Fondatrice & Directrice générale d'ENALI

Diplômée d'une école de commerce, forte d'une expérience plurielle dans la restauration et spécialisée dans la nutrition des personnes bien portantes, je suis tutrice &  formatrice à l'École Nationale de l'ALImentation.

Assistante pédagogique

AURÉLIE SALERNO

Conseillère en nutrition

Conseillère en nutrition certifiée en Alimentation Santé Durable, je rejoins l'équipe pédagogique après 5 ans d'expérience en restauration et dans le secteur alimentaire. J'accompagne chaque apprenant vers la réussite avec écoute et bienveillance.

Tutrice

FLORENCE COUTAREL CORRE

Fondatrice & Directrice générale d'ENALI

Diplômée d'une école de commerce, forte d'une expérience plurielle dans la restauration et spécialisée dans la nutrition des personnes bien portantes, je suis tutrice & formatrice  à l'École Nationale de l'ALImentation.

Assistante pédagogique

ÉLODIE SALERNO

Conseillère en nutrition

Conseillère en nutrition certifiée en Alimentation Santé Durable, je rejoins l'équipe pédagogique après 5 ans d'expérience en restauration et dans le secteur alimentaire. J'accompagne chaque apprenant vers la réussite avec écoute et bienveillance.

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Fiche Métier

Manager en restauration

Description

Le manager en restauration est un professionnel chargé d’assurer le bon fonctionnement global d’un établissement de restauration. Il occupe un rôle central qui consiste à coordonner les équipes, organiser le service et garantir la qualité de l’expérience client, tout en veillant à la performance économique de l’activité.

Il intervient à la fois sur le terrain et dans la gestion stratégique. Cela implique de superviser le travail des équipes en cuisine et en salle, d’assurer la fluidité des opérations et de maintenir un haut niveau de qualité dans la prestation. Il est également responsable du suivi des résultats financiers, de l’optimisation des coûts et du développement de l’activité.

  • Missions principales
  • ^Superviser les opérations quotidiennes
  • ^Manager les équipes (cuisine et salle)
  • ^Suivre les indicateurs de performance
  • ^Développer l’activité commerciale
  • ^Garantir l’expérience client
Formation Manager en restauration
  • Compétences clés
  • ^Leadership
  • ^Gestion financière
  • ^Organisation
  • ^Sens du service
  • Débouchés
  • ^Restaurants traditionnels
  • ^Chaînes et franchises
  • ^Hôtellerie-restauration
  • ^Concepts de restauration rapide
  • Évolutions
  • ^Directeur de restaurant
  • ^Responsable réseau
  • ^Entrepreneur
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Bilan Personnalisé

Discutons de vos projets, de votre parcours. Partagez vos attentes concernant  votre projet de formation et les questions auxquelles vous souhaiteriez obtenir des réponses.

Bilan Personnalisé

Discutons de vos projets, de votre parcours. Partagez vos attentes concernant  votre projet de formation et les questions auxquelles vous souhaiteriez obtenir des réponses.

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Empathie

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Questions fréquentes sur la Formation Manager en restauration

À qui s'adresse la formation Manager en restauration ?

La formation Manager en restauration s’adresse aux professionnels souhaitant évoluer vers des fonctions d’encadrement ou renforcer leurs compétences managériales. Elle convient aux responsables de salle, chefs d’équipe, adjoints de direction, chefs de cuisine, responsables de point de vente ou gérants d’établissements de restauration traditionnelle, rapide, franchisée, de coffee shops ou de tout autre concept de restauration. Elle permet d’acquérir les compétences nécessaires pour manager une équipe, organiser l’activité quotidienne et contribuer au développement de l’établissement.

Cette formation est-elle accessible sans diplôme ?

Oui. Aucun diplôme spécifique n’est exigé pour intégrer cette formation. Elle s’adresse aussi bien aux personnes en reconversion professionnelle qu’aux professionnels souhaitant développer leurs compétences dans le domaine de la nutrition et de l’alimentation. Votre motivation et votre implication sont les principaux atouts pour réussir votre parcours.

Quelles compétences vais-je développer grâce à cette formation ?

Vous apprendrez à piloter l’activité quotidienne d’un restaurant, encadrer les équipes de salle et de cuisine, suivre les indicateurs de performance, maîtriser les ratios et les marges, développer la satisfaction client, mettre en œuvre une stratégie commerciale et garantir le respect des règles d’hygiène alimentaire. La formation aborde également le management opérationnel, la communication managériale et les enjeux de l’alimentation durable.

La formation est-elle adaptée à la restauration rapide ou aux franchises ?

Oui. Contrairement aux formations davantage orientées vers la gestion complète d’un restaurant traditionnel, cette formation est conçue pour développer les compétences de management applicables à tous les types d’établissements : restauration traditionnelle, restauration rapide, brasseries, franchises, sandwicheries, pizzerias, coffee shops ou encore dark kitchens. Les méthodes enseignées sont directement transposables à la gestion quotidienne de ces structures.

Pourquoi les règles d'hygiène alimentaire sont-elles essentielles pour un manager en restauration ?

Le manager est responsable de l’application des bonnes pratiques d’hygiène au sein de son établissement. Il veille notamment au respect des procédures HACCP, à la sécurité des denrées alimentaires, à la prévention des risques sanitaires et à l’organisation des équipes. Le ministère de l’Agriculture rappelle que les établissements de restauration doivent respecter des exigences précises en matière d’hygiène alimentaire et de formation du personnel. Pour en savoir plus, consultez les obligations officielles en matière de formation à l’hygiène alimentaire.

Comment sont évalués les restaurants lors des contrôles sanitaires ?

Les établissements de restauration peuvent faire l’objet de contrôles réalisés par les services de l’État afin de vérifier le respect des règles d’hygiène et de sécurité alimentaire. Les résultats sont publiés sur la plateforme officielle Alim’Confiance, qui permet aux consommateurs de consulter le niveau d’hygiène des établissements contrôlés. Cette démarche souligne l’importance, pour un manager, de mettre en œuvre des procédures rigoureuses et de sensibiliser les équipes aux bonnes pratiques.

Les Guides de Bonnes Pratiques d'Hygiène (GBPH) sont-ils une référence pour les professionnels de la restauration ?

Oui. Les Guides de Bonnes Pratiques d’Hygiène (GBPH) sont des documents élaborés par les professionnels d’un secteur puis validés par les pouvoirs publics. Ils constituent des références pour appliquer les exigences réglementaires en matière d’hygiène alimentaire, mettre en œuvre les principes HACCP et organiser les bonnes pratiques au quotidien dans les établissements de restauration. Bien qu’ils ne remplacent pas la réglementation, ils offrent un cadre reconnu pour aider les professionnels à sécuriser leurs pratiques. Vous pouvez consulter la liste officielle des Guides de Bonnes Pratiques d’Hygiène sur le site du ministère de l’Agriculture : https://agriculture.gouv.fr/guides-de-bonnes-pratiques-dhygiene-gbph.

Quels débouchés après une formation Manager en restauration ?

Cette formation permet d’évoluer vers des postes de manager en restauration, responsable de salle, adjoint de direction, responsable de point de vente, chef d’équipe ou gérant d’établissement. Les compétences acquises sont recherchées dans de nombreux secteurs de la restauration, qu’il s’agisse de restaurants traditionnels, de chaînes de restauration, de franchises, de restauration rapide ou d’autres concepts de restauration commerciale.

Cette formation est-elle accessible aux personnes en situation de handicap ?

Notre formation est ouverte à tous, et notamment aux personnes en situation de handicap.
Les formations à distance ne nécessitent aucun déplacement ni usage de locaux.
Les supports de cours sont disponibles en  version  papier et en ligne en formats PDF et vidéo.

Vous avez la possibilité de préciser la nature de votre handicap lors de votre inscription pour nous faire part de votre situation individuelle et nous déterminerons avec le référent Handicap une adaptation du parcours de formation.

Cette formation est-elle accessible aux personnes mineures ?

Non. Il est necessaire d’avoir atteint la majorité à la date d’inscription à la formation.

Puis-je suivre la formation en travaillant ?

Oui. La formation est entièrement dispensée à distance et a été pensée pour s’adapter aux contraintes de la vie professionnelle et personnelle. Vous organisez votre apprentissage selon votre disponibilité, tout en bénéficiant d’un parcours structuré, de classes virtuelles et d’un accompagnement pédagogique pour vous aider à progresser régulièrement.

Combien de temps la formation dure-t-elle ?

La durée de la formation est d’au maximum 5 mois (pour 140h de cours), ce qui vous permet d’avancer à votre rythme en fonction de vos disponibilités. Cette souplesse vous offre la possibilité de concilier votre apprentissage avec votre activité professionnelle, votre vie familiale ou un projet de reconversion. Vous pouvez réduire la durée de la formation à 2 mois selon de votre disponibilité.

Quel accompagnement est proposé ?

Tout au long de votre formation, vous bénéficiez d’un accompagnement pédagogique destiné à favoriser votre progression. Celui-ci comprend des échanges avec votre Tuteur(rice), les formateurs, des classes virtuelles, des évaluations corrigées et annotées, des études de cas ainsi que des rendez-vous individuels tout au long de votre parcours et à la demande si vous en ressentez le besoin. Vous n’êtes jamais seul dans votre apprentissage : l’équipe pédagogique est présente pour répondre à vos questions, vous encourager et vous accompagner jusqu’à la fin de votre parcours.

L’accompagnement est personnalisé, ENALI est une école à taille humaine, vous serez en relation directe avec votre tuteur(rice) ainsi qu’avec notre assistante pédagogique qui est là pour vous tout au long de votre parcours de formation.

Comment se déroulent les évaluations ?

Pour chaque module vous répondrez à un QCM à correction automatique et vous rendrez une évaluation écrite sur les thèmes concernés. L’évaluation écrite est corrigée et annotée par votre tuteur(rice). 

Peut-on effectuer un stage pendant la formation de manager en restauration ?

Oui. Si vous désirez compléter votre formation avec un stage pratique, ENALI peut vous faire une convention de stage avec l’entreprise de votre choix.

La formation est-elle entièrement à distance ?

Oui. La formation se déroule entièrement à distance. Vous avez accès au E-Campus durant toute la durée de votre parcours de formation. Sur le E-Campus, vous pourrez suivre votre formation au fur et à mesure de votre progression. Vous recevrez également les fascicules de votre formation au format papier (format livres). Les classes virtuelles et autres rendez-vous avec l’équipe pédagogique se déroulent sur GoogleMeet, avec réservation du créneau qui vous convient le mieux depuis votre espace de formation .

Quelles sont les dates d'entrée en formation ?

Les inscriptions sont ouvertes . La formation Conseiller en nutrition et diététique d’ENALI est accessible toute l’année. Vous choisissez votre date de démarrage et votre date de fin en fonction de votre projet et de votre emploi du temps. Une fois votre inscription validée, vous pouvez commencer votre formation sans attendre une prochaine rentrée.

Développez vos compétences en management et en restauration

Le management est un levier essentiel de la réussite d’un établissement, mais il s’appuie également sur une bonne connaissance de la gestion, de la production et des nouvelles attentes des consommateurs. ENALI propose plusieurs formations complémentaires pour approfondir votre expertise ou préparer une évolution professionnelle.

  • La formation Responsable en restauration traditionnelle permet d’acquérir une vision plus globale de la gestion d’un établissement. En complément des compétences managériales, elle aborde l’organisation de la production, les techniques culinaires, la culture gastronomique et le pilotage complet d’un restaurant traditionnel.

 

 

  • La formation Foodpreneur accompagne les futurs créateurs, repreneurs ou dirigeants d’établissements de restauration. Elle permet de maîtriser les aspects stratégiques, commerciaux et entrepreneuriaux nécessaires au lancement ou au développement d’une activité dans la restauration.